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Customer Service

Quello su cui puntiamo è la massima QUALITA' del servizio, molto spesso troppo trascurata dalla nostra concorrenza, il servizio è sempre ai massimi livelli, il cliente viene posto al numero uno delle nostre priorità, il CUSTOMER CARE è infatti la carta vincente del nostro servizio, il nostro amministratore (americano) ha imposto questo tipo di politica che si è rivelato sicuramente vincente.

Oltre alla qualità alla Muscle Nutrition si può trovare anche QUANTITA' , più di 100 marche a disposizione e più di 5000 prodotti sono un traguardo difficilmente raggiungibile, date un occhiata in giro, fate i vostri confronti e poi capirete di cosa parliamo. Tutti i prodotti sono disponibili nel nostro magazzino che dagli inizi del 2007 è separato dal negozio per una ovvia e necessaria dimensione ragguardevole dello stesso, questo vi garantisce ancora una volta che il nostro store non è un piccolo negozio che volta per volta cerca di procurarsi i prodotti che voi ordinate, i prodotti sono (salvo rari casi) tutti e sempre disponibili IMMEDIATAMENTE, al momento dell'ordine.

Prodotti

100 marche a disposizione e più di 5000 prodotti sono il nostro fiore all'occhiello, tutti i prodotti possono essere consultati on-line dalla propria casa senza bisogno di muoversi dalla sedia ed ordinati con un semplice click, qualora si vogliano maggiori informazioni ci si può rivolgere alla nostra casella postale informazioni@musclenutrition.com , sfruttare il sistema di aiuto "Live Help" oppure chiamare direttamente il 00386 82056010. Le marche trattate sono tutte della massima qualità ed affidabilità e sono state selezionate da noi e voi assieme tra le maggiori e migliori marche. Da noi infatti nessuno si presenta a voi fisicamente e vi suggerisce o vi forza nell'acquisto di una marca piuttosto che un altra, ricordate infatti che cio che noi dobbiamo mettere in vendita è quello che voi ci chiedete maggiormente.

Spedizioni

Le spedizioni sono a dire poco velocissime, è esemplare quello che un nostro cliente ci ha detto a riguardo delle consegne, citiamo sue testuali parole : "Muscle Nutrition non consegna con il corriere, consegna con Ferrari!!". Questo a riprova della cura ed impegnoche mettiamo nell'adempiere al nostro dovere, le spedizioni vengono eseguite SEMPRE, senza limite di tempo, è ovvio che un ordine che arriva alle 18 del pomeriggio avrà scarsa possibilità di essere mandato via il giorno stesso mentre un ordine che arriva alle 16:00 del pomeriggio avrà una percentuale di probabilità maggiore. 24 ore di consegna è il nostro tempo standard, il 99% delle spedizioni vengono portate a termine per lo meno nelle 24 ore. Parliamo di media poichè è risaputo che nelle isole ad esempio i corrieri consegnano in 48 ore il più delle volte, altre volte invece è capitato e capita sovente che prodotti ordinati nel pomeriggio vengano consegnati la mattina seguente.

Distribuzione

Distribuzione Europea dei prodotti, sito tradotto in più lingue, interamente, questo vi fa capire di che realtà stiamo parlando, non parliamo di qualche cosa di improvvisato o da poco sorto, non parliamo di sito non tradotto neppure in inglese, parliamo di una ampia distribuzione su scala europea con vendite che avvengono veramente, il nostro sito è consultato da tutta Europa perchè è uno dei primi siti nati anche in Europa, è uno dei più forniti, ha gli sconti commercialmente validi, può essere letto nelle 5 principali lingue, i prodotti pesati, catalogati, tariffe stabilite per ciascun paese e consegne per i principali paesi europei con corriere specifico con il quale abbiamo preso accordi extra-Italia.

Novità ed esclusive

Se esiste un prodotto nuovo, una novità valida, una prodotto messo in commercio da poco, state sicuri che su Muscle Nutrition lo potete trovare in anteprima. I distributori si fidano di Muscle Nutrition e spesso ci affidano in anteprima moltissimi dei loro prodotti. Altri prodotti siamo in grado di procurarceli qualora non dovessero fare parte delle nostre 100 marche distribuite. Se un prodotto è in vendita ed è legale, state sicuri che noi possiamo averlo e ve lo procureremo.