Termini e Condizioni

Condizioni generali di vendita

Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano la vendita di prodotti e/o servizi tra Musclenutrition e l'utente. Il Sito si riferisce al nostro sito web, consultabile all'indirizzo https://www.musclenutrition.com.

Vi invitiamo a leggere attentamente le presenti condizioni prima di effettuare un ordine a Musclenutrition. Effettuando un ordine presso Musclenutrition, l'utente accetta di essere vincolato da questi termini e condizioni.

1. Premessa

Le presenti condizioni generali di vendita hanno lo scopo di far valere i vostri diritti di consumatori e i nostri diritti di fornitori dei prodotti e/o servizi che desiderate acquistare attraverso il nostro sito web. Le presenti condizioni generali di vendita applicano la legge monegasca sull'economia digitale n. 1.363 del 2 agosto 2011.

2. Minori

Non vendiamo prodotti e/o servizi ai minori. Se avete meno di 18 anni, potete utilizzare il nostro sito web solo sotto la supervisione di un genitore o di un tutore.

3. Effettuare un ordine

Per effettuare un ordine a Musclenutrition, è necessario essere maggiorenni (18 anni o più) o avere la capacità contrattuale ed essere raggiungibili telefonicamente.

Per effettuare un ordine, è necessario aver effettuato l'accesso al proprio account sul Sito e convalidare il carrello una volta selezionati gli articoli. Non accettiamo ordini effettuati con mezzi diversi da quelli sopra descritti.

Effettuando un ordine sul nostro Sito, l'utente si impegna ad acquistare i prodotti selezionati in conformità ai presenti termini e condizioni. Musclenutrition si riserva il diritto di accettare o rifiutare tale offerta a sua esclusiva discrezione. In particolare, ma senza limitazioni, l'offerta sarà rifiutata se il prezzo dei prodotti selezionati è irrisorio a causa di un errore di visualizzazione.

Se l'ordine viene registrato, il cliente riceverà una notifica di avvenuta registrazione dell'ordine. Tale notifica ha valore di conferma scritta e viene inviata per via elettronica all'indirizzo e-mail fornito al momento della registrazione. La conferma dell'ordine è efficace non appena viene inviata, in quanto è immediatamente accessibile.

Salvo diverso accordo tra Musclenutrition e l'utente, gli ordini devono essere eseguiti entro e non oltre quattordici (14) giorni di calendario dal giorno successivo a quello in cui l'utente ha inviato l'ordine.

4. Prezzi

I prezzi indicati sul sito saranno quelli indicati in fattura. Essi sono comprensivi di tutte le imposte (IVA e altre imposte applicabili), se non diversamente indicato. L'IVA è dovuta dall'utente in base all'aliquota applicabile indicata in fattura.

Controlliamo periodicamente i prezzi di ogni prodotto del nostro catalogo, tuttavia alcuni prodotti potrebbero mostrare un prezzo errato. Come indicato in precedenza nella sezione 3, Invio di un ordine, controlliamo gli ordini prima di accettarli. Se il prezzo visualizzato è inferiore al prezzo effettivo, potremmo contattarvi per chiedervi se desiderate acquistare il prodotto al prezzo effettivo o se preferite annullare l'ordine. Se il prezzo visualizzato è superiore al prezzo effettivo, vi addebiteremo l'importo inferiore corrispondente al prezzo effettivo e vi invieremo il prodotto.

Le spese di consegna, ove applicabili, sono a carico dell'utente al prezzo indicato in fattura.

5. Disponibilità

La disponibilità dei prodotti in vendita sul nostro sito è indicata nelle pagine di ciascun prodotto. Non è possibile fornire ulteriori dettagli sulla disponibilità dei prodotti rispetto a quanto indicato in tali pagine o in altre parti del sito.

Se, dopo aver effettuato un ordine, i prodotti ordinati dovessero risultare non disponibili, per qualsiasi motivo, sarete informati al più presto e potrete scegliere di annullare o modificare il vostro ordine. Avete il diritto di richiedere: (a) il rimborso delle somme versate entro quattordici (14) giorni di calendario dalla data del pagamento, oppure (b) la consegna di un bene o servizio sostitutivo equivalente per qualità e prezzo.

6. Pagamento

a. Modalità di pagamento

Il pagamento dei prodotti ordinati può essere effettuato con :

con carta di credito, tramite l'interfaccia di pagamento online

b. Modalità di pagamento

Se scegliete di pagare con carta di credito, il vostro ordine sarà confermato solo dopo che avremo ottenuto l'autorizzazione dall'emittente della vostra carta di credito a utilizzare la vostra carta di credito per pagare i prodotti ordinati. Se non otteniamo tale autorizzazione, ne sarete informati.

c. Pagamento sicuro

L'interfaccia di pagamento del nostro sito web utilizza la tecnologia di crittografia SSL per proteggere tutti i dati di pagamento e dell'utente. Di conseguenza, tutte le pagine del nostro sito precedute da https:// (la "s" sta per secure) garantiscono la crittografia e quindi la protezione dei vostri dati prima che vengano trasferiti via Internet.

I vostri dati bancari non vengono memorizzati e vengono elaborati direttamente dai server della nostra banca. La nostra banca è LCL.

d. Mancato pagamento

Il mancato pagamento di una singola somma entro la data di scadenza concordata rende esigibili tutte le somme dovute e comporta l'applicazione della clausola penale.

In caso di mancato pagamento alla data di scadenza, e a titolo di clausola penale, l'acquirente inadempiente dovrà pagare, oltre al prezzo di vendita, una somma forfettaria di 100,00€ (CENTO EURO).

Tale clausola penale sarà definitivamente incamerata da Musclenutrition, senza necessità di giustificare alcun pregiudizio.

In caso di controversia:

• I dati registrati da Musclenutrition costituiscono prova dell'ordine, con esclusione di ogni altro.
• I dati registrati dal sistema di pagamento costituiscono prova delle transazioni finanziarie.

7. Diritto di ritenzione

I prodotti ordinati rimangono di proprietà di Musclenutrition fino al completo pagamento della fattura relativa all'ordine.

8. Consegna

I prodotti possono essere consegnati solo all'interno dell'Unione Europea. Se si richiede la consegna in un paese al di fuori dell'Unione Europea, si prega di contattarci. Non è possibile scegliere un Paese al di fuori dell'Unione Europea nell'interfaccia dedicata all'indirizzo di consegna. I prodotti ordinati saranno consegnati all'indirizzo di consegna indicato dall'utente e riportato sulla fattura.

Non appena i prodotti ordinati saranno consegnati al corriere, sarete avvisati via e-mail. Vi invieremo anche il numero di tracking in modo che possiate seguire l'avanzamento dei vostri prodotti attraverso l'interfaccia fornita dal corriere.

9. Diritto di recesso

Se desiderate restituire un pacco, non fatevi prendere dal panico e contattate il nostro servizio clienti il prima possibile, via e-mail o per telefono, in modo da potervi aiutare nella procedura.

Ai sensi dell'articolo 10 della legge monegasca sull'economia digitale n. 1.363, l'utente dispone di un periodo di sette (7) giorni di calendario per esercitare il diritto di recesso a partire dalla data di ricevimento del/i prodotto/i.

Per i clienti situati nell'Unione Europea e in conformità con le normative vigenti nell'Unione Europea, l'utente dispone di un periodo di quattordici (14) giorni di calendario per esercitare il diritto di recesso a partire dalla data di ricevimento del/i prodotto/i.

Il diritto di recesso deve essere esercitato preferibilmente per iscritto a Musclenutrition, 36, Avenue de l'Annonciade - 98000 Monaco o via e-mail utilizzando il nostro modulo di contatto. Il diritto di recesso può essere esercitato senza dover giustificare la propria decisione o pagare alcuna penale. Affinché il periodo di recesso sia rispettato, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Per la comunicazione potete utilizzare il modello di modulo sottostante (non obbligatorio):

Con la presente vi comunico il mio recesso dal contratto di vendita dei beni sotto indicati:

Numero d'ordine ######

Cognome, Nome

Indirizzo del consumatore

Firma (solo in caso di notifica per posta)

Data

Riceverete il rimborso dei prodotti entro quattordici (14) giorni di calendario dalla data in cui è stato esercitato il diritto di recesso. Il diritto di recesso non può essere esercitato per i seguenti contratti:

• Contratti di fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente.
• Contratti per la fornitura di beni che non sono stati sigillati dal consumatore dopo la consegna e che non possono essere restituiti per motivi igienici o di tutela della salute.

I costi diretti di restituzione della merce sono gratuiti. La merce deve essere restituita nella sua confezione originale e non danneggiata.

Se il consumatore recede dal presente contratto, gli saranno rimborsati tutti i pagamenti ricevuti, compresi i costi di consegna (ad eccezione di eventuali costi aggiuntivi derivanti dal fatto che il consumatore ha scelto un metodo di consegna diverso da quello standard più economico da noi offerto) senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui siamo stati informati della sua decisione di recedere dal contratto.

Effettueremo il rimborso utilizzando lo stesso metodo di pagamento che avete utilizzato per la transazione originale, a meno che non abbiate espressamente concordato un metodo diverso; in ogni caso, questo rimborso non comporterà alcun costo per voi.

Possiamo rinviare il rimborso fino al ricevimento della merce o fino a quando l'utente non abbia fornito la prova della spedizione della merce, a seconda di quale sia la prima.

Sarete responsabili solo di eventuali svalutazioni del valore dei beni derivanti da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il corretto funzionamento dei beni.

10. Dogana e legislazione vigente

Gli ordini consegnati in Svizzera sono consegnati DDP (Delivery Duty Paid). Ciò significa che Musclenutrition è responsabile di tutti gli oneri doganali e di importazione applicabili. I prezzi indicati sul nostro sito sono pertanto prezzi di consegna diretta in Svizzera.

Se desiderate che la consegna avvenga al di fuori dell'Unione Europea, il vostro ordine potrebbe essere soggetto, ma non solo, a dazi doganali e tasse di importazione, che vengono riscossi quando l'ordine arriva a destinazione. Il cliente sarà responsabile di tutti questi oneri aggiuntivi, che sfuggono al nostro controllo.

Noi non siamo in alcun modo responsabili di eventuali oneri aggiuntivi. È necessario contattare l'ufficio doganale locale del paese di consegna per ottenere informazioni su eventuali oneri aggiuntivi da pagare.

Vi ricordiamo inoltre che quando effettuate un ordine sul Sito siete considerati l'importatore ufficiale dei prodotti e/o servizi ordinati. Siete pertanto gli unici responsabili del rispetto delle leggi e dei regolamenti in vigore nel vostro paese di consegna. Decliniamo ogni responsabilità nel caso in cui l'articolo consegnato non sia conforme alla legislazione del paese di consegna.

Desideriamo inoltre richiamare la vostra attenzione sul fatto che le consegne transfrontaliere possono essere soggette all'apertura e alla perquisizione da parte delle autorità doganali, con conseguente accesso alla fattura e ai vostri dati personali.

11. La nostra responsabilità

Musclenutrition si impegna ad adottare tutta la cura consueta nella professione per elaborare e consegnare gli ordini. Tuttavia, non potremo essere ritenuti responsabili di eventuali ritardi o mancati adempimenti dei nostri obblighi contrattuali se tali ritardi o mancati adempimenti sono dovuti a cause al di fuori del nostro controllo. In particolare, ma senza limitazioni, non possiamo essere ritenuti responsabili in caso di ritardo dovuto all'esaurimento delle scorte del fornitore.

Le fotografie che illustrano i prodotti presentati non sono contrattuali. Di conseguenza, Musclenutrition non può essere ritenuta responsabile in caso di errore in una di queste fotografie.

Termini e condizioni d'uso

I presenti termini e condizioni generali di utilizzo del sito web (di seguito denominati Termini d'uso) si applicano all'utilizzo del sito web di Musclenutrition, situato all'indirizzo https://www.musclenutrition.com (di seguito denominato Sito).

Musclenutrition è il nome commerciale utilizzato da Musclenutrition. Musclenutrition.fr è di proprietà e gestito da Musclenutrition.

Musclenutrition è registrata a Monaco. Numero di partita IVA intracomunitaria: FR 88 00011202 8.

Di conseguenza, utilizzando il sito Musclenutrition.fr, l'utente accetta le presenti condizioni d'uso. Se non le accettate, siete pregati di non utilizzare il Sito.

1. Modifiche periodiche

È responsabilità dell'utente controllare periodicamente le Condizioni d'uso per verificare eventuali modifiche. Musclenutrition può cambiare, modificare, aggiungere o rimuovere parti delle presenti Condizioni d'uso in qualsiasi momento e senza preavviso. Tuttavia, se continuate a utilizzare il Sito dopo che sono state apportate modifiche alle presenti Condizioni d'uso, ciò significa che accettate tali modifiche. Musclenutrition vi concede il diritto personale, limitato, non esclusivo e non trasferibile di accedere e utilizzare il Sito a condizione che rispettiate le presenti Condizioni d'uso. Se l'utente non rispetta le presenti Condizioni d'uso, tutti i diritti concessi all'utente diventano nulli.

2. Informativa sulla privacy

L'Informativa sulla privacy di Musclenutrition si applica all'uso del Sito ed è incorporata nelle presenti Condizioni d'uso. Lo scopo di questo paragrafo è quello di ricordarvi l'esistenza di questa Informativa sulla privacy, che vi invitiamo a consultare. Utilizzando il Sito, l'utente comprende e accetta che qualsiasi informazione trasmessa via Internet non è mai completamente riservata o sicura. L'utente è consapevole e accetta che persone malintenzionate possono intercettare qualsiasi informazione trasmessa via Internet e tramite il Sito, anche se un apposito avviso specifica che la trasmissione è criptata. L'utente comprende e accetta tutti i termini dell'Informativa sulla privacy.

3. Diritti di proprietà intellettuale

Questo Sito e i suoi contenuti, inclusi, ma non solo, testi, interfacce, commenti, grafici, loghi, illustrazioni, foto di prodotti, marchi, video, banner e codice informatico (collettivamente, il "Contenuto"), inclusi il design, la struttura, l'aspetto e la disposizione del Contenuto sul Sito, sono di proprietà o concessi in licenza da o a Musclenutrition. Il Contenuto e il Sito sono protetti dalle disposizioni del Codice Monegasco della Proprietà Intellettuale. È severamente vietato qualsiasi altro uso del Contenuto, ivi compresi, a titolo esemplificativo, la riproduzione, la modifica, la traduzione, la distribuzione, la trasmissione o la rappresentazione totale o parziale del Sito o di qualsiasi elemento del Sito, senza il preventivo consenso scritto di Musclenutrition. I trasgressori sono passibili di sanzioni civili e penali, in particolare le sanzioni previste dal Codice della Proprietà Intellettuale monegasco. Il Contenuto è protetto da diritti d'autore e di proprietà intellettuale in tutto il mondo.

Il Codice monegasco della proprietà intellettuale autorizza, da un lato, solo copie o riproduzioni strettamente riservate all'uso privato del copista e non destinate a un uso collettivo e, dall'altro, solo analisi e brevi citazioni a scopo esemplificativo e illustrativo. I Contenuti pubblicati sul Sito possono pertanto essere riprodotti o distribuiti in forma non modificata per uso esclusivamente privato.

4. Utilizzo del Sito

Le presenti Condizioni d'uso si applicano all'intero Sito. Tuttavia, si prega di notare che: ulteriori termini e condizioni generali possono essere applicati a determinate funzioni del Sito. Le condizioni generali di vendita si applicano in particolare all'intera sezione del Sito che consente di acquistare beni e/o servizi.

Per acquistare beni e/o servizi sul Sito, è necessario creare un account. L'utente è l'unico responsabile del mantenimento della riservatezza dei dati del proprio account, in particolare dell'ID utente e della password, e di tutte le azioni effettuate dal proprio account. Musclenutrition si impegna a mantenere il massimo livello di sicurezza sul Sito, ma l'utente si impegna a notificare a Musclenutrition il prima possibile se il suo account viene utilizzato in modo non autorizzato o se viene scoperta una qualsiasi violazione della sicurezza del suo account. L'account dell'utente è personale e non può in nessun caso essere utilizzato da un'altra persona, a meno che l'utente non fornisca il proprio consenso preventivo. L'utente potrà essere ritenuto l'unico responsabile di qualsiasi danno subito da Musclenutrition o da qualsiasi altro utente o visitatore del Sito a causa dell'utilizzo del proprio account da parte di un'altra persona, anche nel caso in cui l'utente autorizzi tale persona a utilizzare il proprio account.

Nessun dispositivo, programma, algoritmo o robot automatizzato può essere utilizzato per accedere, acquisire, copiare o monitorare qualsiasi parte del Sito o del Contenuto. Non è consentito tentare di ottenere un accesso non autorizzato a qualsiasi parte del Sito, anche tramite hacking o qualsiasi altro mezzo illegittimo.

5. Commenti, recensioni, comunicazioni e altri contenuti

I visitatori e i membri del Sito possono inviare recensioni, commenti, valutazioni o qualsiasi altro contenuto, purché tale contenuto non sia illegale, osceno, abusivo, minaccioso, diffamatorio, calunnioso, in violazione dei diritti di proprietà intellettuale, o lesivo di terzi o riprovevole e non consista o contenga virus informatici, militanza politica, sollecitazioni commerciali, catene di Sant'Antonio, mailing di massa o qualsiasi altra forma di "spam".

Se pubblicate contenuti o altro materiale, e a meno che non sia indicato diversamente, concedete a Musclenutrition il diritto gratuito, trasferibile e sub-licenziabile di utilizzare, riprodurre, modificare, adattare, pubblicare, tradurre, creare un'opera derivata, distribuire e mostrare tali contenuti in tutto il mondo con qualsiasi mezzo.

L'utente accetta di tenere indenne Musclenutrition da qualsiasi rivendicazione da parte di terzi nei confronti di Musclenutrition derivante da o in connessione con i contenuti o i materiali forniti dall'utente, ad eccezione della misura in cui Musclenutrition può essere ritenuta responsabile per la mancata rimozione di qualsiasi contenuto che Musclenutrition è stata informata essere illegale.

6. Uso del proprio account

L'utente è responsabile del mantenimento della riservatezza della propria password e dell'indirizzo e-mail utilizzato per accedere al proprio account. L'utente deve fare tutto il possibile per garantire che queste informazioni rimangano riservate. Tuttavia, se tale riservatezza viene compromessa, l'utente deve informarci immediatamente. L'utente è inoltre responsabile dell'accuratezza delle proprie informazioni e di informarci di eventuali modifiche ad esse.

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Musclenutrition si riserva il diritto di negare l'accesso, chiudere gli account o rimuovere o modificare i contenuti in caso di violazione delle leggi vigenti, delle presenti Condizioni d'Uso o di qualsiasi altro termine o politica di Musclenutrition.

7. Link a siti di terzi

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8. Esclusioni di garanzia e limitazioni di responsabilità

L'uso del Sito è a rischio esclusivo dell'utente. In nessun caso Musclenutrition sarà responsabile per danni diretti, indiretti, incidentali o consequenziali o per danni di qualsiasi tipo risultanti da, derivanti da o in connessione con l'uso o l'impossibilità di usare il Sito e il suo Contenuto, anche se Musclenutrition è stata avvisata della possibilità di tali danni. Qualsiasi azione da parte di un utente in relazione a questo Sito deve essere intrapresa entro un (1) mese dalla data in cui la causa del danno si è manifestata.

Sebbene il Sito sia costantemente aggiornato e sia stato accuratamente sviluppato, Musclenutrition non fornisce alcuna garanzia, implicita o esplicita, circa il funzionamento e/o l'accuratezza e la completezza dei Contenuti forniti sul Sito. Inoltre, le informazioni sui prodotti, incluse, ma non solo, le descrizioni dei prodotti, le istruzioni per l'uso e i valori nutrizionali, sono fornite solo a scopo informativo e possono contenere errori.

Tutte le informazioni sui prodotti sono copiate dai siti web dei produttori. Musclenutrition non si assume alcuna responsabilità per eventuali errori, imprecisioni o omissioni in queste informazioni sui prodotti. In nessun caso Musclenutrition potrà essere ritenuta responsabile per qualsiasi danno diretto o indiretto, commerciale o non commerciale, derivante dall'uso del Sito o dei prodotti venduti sul Sito.

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9. Indennizzo

L'utente accetta di indennizzare e tenere indenne Musclenutrition, i suoi funzionari, direttori, azionisti, predecessori, successori, dipendenti, agenti, filiali e affiliati da e contro qualsiasi reclamo, perdita, responsabilità, richiesta o spesa (incluse le spese legali) risultanti da azioni intentate da terzi contro Musclenutrition derivanti da o in relazione all'uso del Sito da parte dell'utente.

10. Giurisdizione e risoluzione delle controversie

In caso di controversia, i tribunali monegaschi avranno giurisdizione esclusiva. Qualsiasi utente del Sito, in virtù del solo utilizzo, comprende e accetta l'applicazione della legge e la giurisdizione esclusiva dei tribunali monegaschi per qualsiasi azione possa intraprendere in relazione alle presenti Condizioni d'uso o all'utilizzo del Sito.

Se una qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni d'uso è ritenuta non valida o inapplicabile da un tribunale o da un altro organo giurisdizionale competente, tali disposizioni saranno limitate o eliminate nella misura minima necessaria e sostituite con disposizioni valide che esprimano meglio l'intento delle presenti Condizioni d'uso, in modo da mantenerne la piena validità ed efficacia.

Ultimo aggiornamento: 09 aprile 2024